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    빈티지 제품의 자연스러운 착용 및 보관 과정에서 발생한 스크래치, 변색, 도금 벗겨짐, 수선 흔적 등의 사용감과 세월감이 있을 수 있습니다.
  2. 이러한 자연스러운 미세 데미지는 별도로 언급하지 않고, 불량에 해당하지 않습니다.
    모든 데미지는 가격에 반영되어 있으며, 실물 컨디션을 최대한 정확하게 확인하실 수 있도록 촬영하고 있습니다.
    상품 사진을 꼼꼼히 확인하시고 필요시 사전 문의 후 구매해주시기 바랍니다.
  3. 빈티지 주얼리는 제작 당시의 정확한 소재 정보가 확인되지 않는 경우가 많습니다.
    금속 알러지가 있으신 경우 충분히 고려하신 후 구매를 부탁드립니다.

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