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모든 데미지는 가격에 반영되어 있으며, 실물 컨디션을 최대한 정확하게 확인하실 수 있도록 촬영하고 있습니다.
상품 사진을 꼼꼼히 확인하시고 필요시 사전 문의 후 구매해주시기 바랍니다. - 빈티지 주얼리는 제작 당시의 정확한 소재 정보가 확인되지 않는 경우가 많습니다.
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