상품안내
1. 로라더크로우에서 판매되는 빈티지 주얼리들은 새제품이 아니며,
짧게는 20년에서 길게는 80년 전에 만들어져 사용되거나 오랫동안 보관된 제품입니다.
자연스럽게 착용되면서 생기는 스크래치나 변색, 도금 까짐, 수선된 흔적 같은 사용감, 세월감이 있을 수 있어요.
위와 같은 특징은 새 제품이 아닌 빈티지이기 때문에 생기는 자연스러운 현상이며 하자가 아닙니다.
2. 빈티지 제품은 몇십년 전에 제작된 제품들이므로, 어떤 금속으로 제작되었는지에 대한 정보가 남아있지 않은 경우가 많습니다.
금속 알러지가 있으신 분들이라면 충분히 고려하신 후 구매 부탁드립니다.
3. 빈티지 상품에 대해 잘 모르시거나, 처음 구매하는 분이시라면
상세페이지를 꼼꼼히 보시고 충분한 문의를 통해 사전 체크 후 주문해주길 당부드립니다.
배송안내
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2. 배송료는 3000원 추가됩니다. 도서산간지역은 2000원의 추가운임이 발생합니다.
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교환/반품안내
1. 빈티지의 특성상 착용 여부를 확인할 수 없고, 사람 손이 닿으면 스크래치나 미세한 흠이 생기기 때문에 상품가치가 떨어지게 됩니다.
또한 대부분의 상품의 재고가 1개뿐이기 때문에 훼손시 리스크가 크므로 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 불가능합니다.
2. 상세페이지에 기재되지 않은 불량이 있을 경우 환불이 가능하며, 배송비는 로라더크로우에서 부담합니다.
상품을 받으신 후 24시간 안에 사진과 함께 불량 부분을 알려주시면 반품예약이 가능하며 환불처리가 진행됩니다.
3. 불량은 기본적으로 환불을 해드리지만 만약 수선을 원하시는 경우 수리를 요청하실 수 있습니다.
수선도 마찬가지로 로라더크로우에서 왕복 배송비를 부담하며, 이 경우에도 24시간 안에 불량부분 사진과 함께 수선 요청 부탁드립니다.
※ 사전에 교환 및 반품접수 없이 발송되는 경우 통보없이 반송처리됩니다. (이 경우 고객님께서 배송비를 부담하시게 됩니다.)
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▪1. 제품의 불량부분을 자세히 찍은 사진을 보내주세요.
(시계제품 경우 7초동안 시계를 가만히 찍은 동영상을 보내주시면 됩니다)
▪️2. 상품을 포장해 별도로 알려드리는 반송주소로 보내주세요.
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▪️4. 택배가 도착하면 바로 환불해 드려요.